FAQ

Ab welchem Alter ist es geeignet?

Der Inhalt ist nicht extrem gruselig, aber aufgrund des hohen Schwierigkeitsgrads empfehlen wir es nicht für Kinder unter 16 Jahren. Weitere Informationen zum Schwierigkeitsgrad finden Sie auf den Produktseiten der Mordakten.

Mit wie vielen Detektiven kann ich den Mörder fassen?

Damit jeder effektiv mitarbeiten kann, empfehlen wir, die Untersuchung mit maximal sechs Personen durchzuführen.

Wie lange dauert eine Mordermittlung?

In der Regel finden Sie den Mörder innerhalb einer Nacht. Die Geschwindigkeit, mit der Sie durch diese unglaublichen Rätsel fliegen, hängt natürlich von den Fähigkeiten Ihres Teams ab. Für jeden Fall finden Sie weitere Informationen zur Schwierigkeit und zur geschätzten Dauer der Ermittlung auf der Produktseite.

Müssen wir den Mordfall zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Uhrzeit lösen?

Nein, nehmen Sie sich Zeit! Sie können die Mordermittlung an einem vollen Abend oder über mehrere Tage hinweg durchführen.

Sind es echte Mordfälle?

Zum Glück nicht, auch wenn sie real wirken. Wie haben wir das geschafft? Einer der Gründer arbeitet seit zwölf Jahren bei der Polizei!

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von maximal 7 bis 10 Tagen nach der Bestellung auf der Website. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie den Fortschritt verfolgen können.

Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden mit ihren Artikeln haben könnten. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung erhalten möchten, können wir dies natürlich tun, sofern der Antrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum gestellt wird und die betreffenden Produkte nicht im Sale sind. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard, AMEX). Schecks, Zahlungsanweisungen und Banküberweisungen akzeptieren wir jedoch nicht.